Get in Touch With Us

Schön, dass Sie den Weg hierher gefunden haben. Ob Sie eine Frage zu unseren Bewertungen haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach Ihre Meinung teilen möchten – wir freuen uns über jede Nachricht. Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie uns am besten erreichen und was nach Ihrem Kontakt passiert.

So erreichen Sie uns

Der direkteste Weg zu unserem Redaktionsteam ist die E-Mail. Jede Nachricht wird von einem echten Teammitglied gelesen. Schreiben Sie uns an: [email protected]

Damit wir Ihnen so schnell wie möglich antworten können, helfen uns ein paar kurze Angaben zu Beginn Ihrer Nachricht: Worum geht es, und auf welchen Bereich unserer Website bezieht sich Ihre Anfrage? Dann können wir sie direkt an die richtige Person weiterleiten.

Womit können wir Ihnen helfen?

Wir empfangen viele unterschiedliche Anfragen. Die häufigsten Anlässe sind:

• Inhaltliche Fragen – Etwas in unseren Bewertungen oder Vergleichen ist unklar? Fragen Sie uns – wir erklären es gerne genauer.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie eine veraltete Angabe oder einen sachlichen Fehler entdeckt? Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind dankbar für jeden Hinweis.
• Feedback und Themenvorschläge – Fehlt Ihnen ein bestimmtes Casino im Vergleich oder ein Thema, das wir noch nicht behandelt haben? Ihre Rückmeldungen fließen in unsere redaktionelle Planung ein.
• Kooperations- und Partneranfragen – Wenn Sie ein Anbieter oder eine Organisation sind und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen.
• Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie das in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne auf geeignete Hilfsangebote.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Sobald Ihre E-Mail bei uns eingeht, wird sie von einem Teammitglied gesichtet – keine automatischen Standardantworten, sondern eine echte Rückmeldung von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist es, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern. Wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld und melden uns in jedem Fall bei Ihnen.

Unsere redaktionellen Grundsätze

DE Casino ist ein unabhängiges Vergleichsportal für Online Casinos ohne LUGAS- oder OASIS-Anbindung, das sich an deutschsprachige Spielerinnen und Spieler richtet. Unsere Bewertungen basieren auf eigener Recherche und Analyse – nicht auf Zahlungen der bewerteten Anbieter. Kommerzielle Beziehungen können bestehen und werden transparent gemacht; sie entscheiden jedoch nicht über die Platzierung in unseren Vergleichen.

Wenn Ihnen ein Inhalt auf unserer Seite aufgefallen ist, der veraltet, unvollständig oder missverständlich wirkt, sind wir froh, wenn Sie uns darauf hinweisen. Leserfeedback ist ein echtes Werkzeug in unserer redaktionellen Arbeit.

Hinweise für Ihre Nachricht

1. Geben Sie kurz an, worüber Sie schreiben – zum Beispiel den Namen eines Casinos, eine bestimmte Seite oder ein konkretes Thema.
2. Beschreiben Sie Ihr Anliegen so präzise wie möglich, damit wir schnell und gezielt antworten können.
3. Falls Sie einen Fehler melden, fügen Sie wenn möglich den Link zur betreffenden Seite bei.
4. Für Partneranfragen: Schildern Sie kurz, wen Sie vertreten und was Sie sich von einer Zusammenarbeit erhoffen.

Verantwortungsvolles Spielen

Online Casino-Inhalte richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Anzeichen einer problematischen Spielnutzung bemerkt, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Seriöse Anlaufstellen in Deutschland sind unter anderem die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) sowie die Beratungsstelle Spielen mit Verantwortung. Wir verlinken auf Anfrage gerne auf geeignete Ressourcen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu besuchen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.